ফেসবুক মেসেঞ্জার হচ্ছে পৃথিবীর তৃতীয় সর্বোচ্চ ব্যাবহারকারী অ্যাপ, টোটাল অ্যাপ ব্যাবহারকারীর মধ্যে প্রায় ৬৮% মানুষ ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যবহার করে। প্রতিমাসে প্রায় ২ বিলিয়ন বিসনেস ম্যাসেজ ফেসবুকে এক্সচেঞ্জ হয়।

ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবট হলো একটি অটোমেটেড মেসেজিং সফটওয়্যার যা কৃত্তিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে মানুষের সাথে কথোপকথন করে।

বট একটি প্রোগ্রামিং এর মাধ্যমে কাস্টমার এর প্রশ্ন বুজে উত্তর সরবরাহ করে যার ফলে আপনার বিসনেস এর খরচ এবং সময় বেঁচে যায় ।

কেন বিসনেস এর জন্য ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবট ব্যবহার করবেন ?

• ফেসবুকে প্রায় ৬ মিলিয়ন এডভার্টাইজার আছে যার মধ্যে চ্যাটবট মাত্র ৩০০০০০, যার মানে কম্পিটিশন এখনো কম।
• মেসেঞ্জার চ্যাটবট এর মাধমে আপনি আপনার অডিয়েন্স এর কাছে সরাসারি পৌঁছে যেতে পারেন।
• এটি কাস্টমার কেয়ার এর সাথে সাথে অর্থ ও সময় দুটোই বাঁচাবে।
• মেসেঞ্জার চ্যাটবট আপনার লিড আইডেন্টিফাই করতে সহায়তা করবে।
• বট আপনার এ কমার্স ট্রান্সেকশন হ্যান্ডেল করতে পারে।
• বট কাস্টমার কে রি-এংগেজ করবে।

এই কোর্স এ আপনি কি শিখবেন ?

• ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবট কি এবং কেন (Introduction)।
• কিভাবে ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবট তৈরি করবেন বিস্তারিত।
• কৃত্তিম বুদ্ধিমত্তা (Artificial intelligence) কিভাবে সেটআপ করবেন।
• কিভাবে বট এর সাথে ফেসবুক মেসেঞ্জার কানেক্ট করবেন ।
• কিভাবে ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবট এর মাধমে কাস্টমার বাড়াবেন।
• কিভাবে পূর্ণাঙ্গ কাস্টমার সার্ভিস চ্যাটবট তৈরি করবেন।
• অটোমেশন এবং একসাথে সব কাস্টমারকে মেসেজ পাঠানো।
• মেসেঞ্জার এডস ক্যাম্পেইন।

এই কোর্সটি কাদের জন্য ?

• উদ্যোক্তা যারা ফেসবুক এ বেশি সেলস জেনারেট করতে চান।
• যারা সোশ্যাল মিডিয়া সেক্টরে ক্যারিয়ার গড়ার প্রত্যাশা করে থাকেন।
• ব্লগারস, ইনফ্লুয়েন্সার্স, পাবলিক ফিগারস।
• স্মল বিসনেস ওনার্স।
• ব্যবসায়িক উদ্যোক্তা, যারা নিজের ব্যবসার মার্কেটিং ও সেলস এ সামনে থেকে নেতৃত্ব দিতে চান।
• মার্কেটিং ও সেলস প্রফেশনাল ।
• ব্র্যান্ড ডেভেলপমেন্ট নিয়ে যারা কাজ করেন ।
• যারা ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবোট মার্কেটিং এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আগ্রহী ।